2008年，对中国的零售业来说，是一个寒冷的季节。2008年的自然灾害、国际上抵制中国制造、全球金融危机爆发、通胀压力等不利因素绞缠在一起，使中国的零售业如履薄冰。国际零售巨头沃尔玛、好又多系统目前已经不在中国的人事招聘。麦德龙也从四大区域总部撤退了，通过重新划分运营区域，使其更专注于销售和营运，近期开始裁减部门店面人员。总之，中国的市场瞬间被冻结了。既然如此，该怎么办呢？

实际上，每一次的变革都会带来事物的新发展，当然这次也不例外。国家推出的　“家电下乡”政策，对超市业来说是个机会，这项政策能加快城市化的进程，这代表跟城市在一起的超市也是必不可少的。这时，中国消费群里也发现了新的变化，以80后的人群为主的新的消费主导层出现了。他们多数是独生子女，思想开放，他们的消费观念和时尚化追求也于世界接轨。再者是独生子女，他们的消费水平，可以不受制于自己的收入水平还能带动家庭的。渐渐的，新生代的消费者已开始组建新家庭，由此带来了很大的消费浪潮，相应的也会主导由他们组建家庭后所带来的“婴儿潮”消费倾向。

随着网络进入我们的生活，我们也越来越依赖网络了。网上商店也开始盛行，虽然还没都代替实体店，但是对超市来说也是有一定的冲击的。为了摆脱这种艰难的情况，给超市重构新希望，研究了一些对策：

超市要有好的员工与之共同努力发展超市。现代的企业竞争，归根到底是人才的竞争。超市这个行业也同理。无论是高级管理人才、中层低层管理人员，都缺少人才。 超市想要获得竞争优势，必须有拥有人才，给他好好管理超市。超市是为顾客服务的，要尊重顾客，重视顾客在超市的体验过程并给出优质的服务。还要注意增加与顾客的互动、提供个性化服务最好能提供超过期望的服务，效果会更好。超市要引进现代的管理方式，对员工进行培训，打造高素质的人才，把超市带向现代化。还有超市必须在细节上做的精，而且要坚持下去，这是最重要的也是最难做的。我相信有计划有毅力的人一定能做好事情，超市虽不是人，但道理一样的。