社区在我店有良好的活性，保留他们的商店每周调查。在为期一个月的轮换期间，我曾有幸参加三次，真正受惠。

作为我们研究公共关系活动的定义他们的商店，不仅反映了客户为本的经营理念，以提高知名度和公众形象，而且也有利于超市发现各种各样的问题，填补空白，提高客户满意度。但是，研究过程是面对面与客户的沟通，这将影响到在客户心中的印象的小细节。如果冰舞一角，需要的是一个公共关系高超的艺术。

语言

超市是一个服务性行业，我们必须始终注意礼貌用语，特别是在城市，转移过程中，这个调子应该是温和舒适，调子应该是温柔，不喜欢大声呼叫的唆使或谴责。即使他们在参观后感到不安应该说表示遗憾。即使是批评的意见也应以开放的态度接纳，真诚表达了改善。

坚持不打扰客户的原则

当顾客购买商品不应草率地去拜访，不仅会影响他们的购买意图，而且也影响到超市的形象。要注意时机，如丈夫和妻子购物一般是妻子，丈夫在一边等待的选择，这一次到丈夫是最好的时机，他将很高兴和你谈谈。“商业登记“
除了选择的时间，应该集中地点的选择。不应该向客户赭应进行选择一个更加开放的区域，不影响正常的购物其他客户。

注重年轻的消费者组

年轻客户的消费水平及消费群体消费潜力是可观的。他们往往在一些活动忽视，同样也适用于城市的转移。

儿童在许多情况下，一个简单的心理和敏锐的观察力，可宝贵的建议。此外，家长能引导他们在观察孩子，然后点击孩子的意见很可能是美妙的公共关系策略。这需要大量的时间和地点的结合，引导孩子。

不要忽视理货员，推动者

顾客购物时感到不便或经验抱怨说，他们的语言，面部表情等反应，理货员和推动者不时在第一现场，除了我们知道的经验。我们调整了城市的过程中应该做更多的理货员，促进者问。不仅帮助您设计合理，有针对性的问卷调查，而且还可以直接确定没有发现问题。