百货商场楼层主管的日常工作和职责

　　1.组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；

　　2.认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；

　　3.了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；

　　4.严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。

　　5.熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；

　　6.不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；

　　7.宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；

　　8.组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；

　　9.负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；

　　10.努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；
 
　　11.组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；

　　12.主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；

　　13.解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；

　　14.承担本区域的销售任务；

　　15.完成上级领导下达的其他工作任务；