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超市企业如何防止内贼
时间: 2010年02月15日 来源:互联网 编辑: 超市灯具专家 浏览次数:

由佛罗里达大学,美国零售行业最新的安全调查报告显示,零售业每年的库存损失超过31亿美元。防损管理,这31%的巨大损失是由外部盗窃造成的,而48%是内部员工盗窃的结果。显然,为了减少这些损失是降低内部运营成本,提高利润,商场中最重要,最关键的部分。在这里我们将介绍的方法内减少的五种人员损失。

1、采取一些夸张的措施,摆脱所有员工,该公司的决心,使未经授权的人。例如,防损部经理可以利用他的休息日进行突击审计的库存,或出纳员账户中单位,“清理”的商店可能被用来隐藏赃物的所有死难者,等等。总之,只要谁在那些潜在的雇员窃取事情的紧张状态是可以做到的。商店内盗窃等到情况有了很大作为一个整体,谁辞职或那些在工作人员的海盗改善,有时间,这个即兴的检查,可以适当减少,但绝不能停止。

2、内外的宽减海盗包括在内部的竞争,员工激励计划去的商场。内部员工的海盗许多这样的构想是,由于商店每天销售额每天赚钱,然后你自己的图纳还关系不大。对于这种想法,一方面,商场,使所有员工了解公司的销售,服务和与该公司的收入损失是密切相关的,另一方面,工作人员的奖金,奖金应该与该公司的损失程度挂钩。

3、不要以为,一个盗窃的新方法是唯一的工作人员在商场。事实上,将在其他商场一样,防损人员用这种新方法的传播,窃取有关管理人员的。这种方法往往不是一个新的方法,但从来没有人公开了它。

4、商店经理通常都被这些内部盗窃问题的高德的困境。因此,内部雇员的海盗要么辞职或此事,不了了之 - 即使对盗窃案件的一些较大的价值,以及。这导致了以下具有讽刺意味的情况出现:自从被肯定的,其员工偷窃而失去抓住商场因为对于他们来说这一点,只是去那里窃取在家的家庭问题。针对这种情况,我们可以设置场景:外地经理方,巡逻,协助完成调查报告警方。这看到工作人员都感到了前所未有的威慑:也许经理是写自己的最后图纳这些事情。当然,这样做之前,管理者应与人事部前进,行动是有良好的沟通。

5、有许多相关的调查表明,对盗窃大部分工作人员是不是因为钱。他们窃取造成真正的原因主要是情感因素,如无聊,挫折,孤独,。因此,我们可以改变的购物中心和商场文化管理的环境,变化,减少生产损失,商场员工。

超市防损工作的一个重要组成部分,是防止摩擦,规范自己的员工按一定的规则,购物,用于防盗是一个非常重要的时期,就数个以下雇员必须铭记的时候购物:
1。工作人员要进行购物者在正常工作时间。
2。当雇员的工作不可能是一个私人购物。
3。消费者必须支付员工的具体收银机。有特定的收银机,店铺的管理人员应当在任何情况下获得的雇员雇员无法登录到您的交易。
4。必须扫描,付款以后,员工,以制止的东西。
5。员工购买的消费者在超市的东西必须有作为付款的证明收据。
6。员工无权不能用于其它消费折扣或成本低。
7。不允许其家庭成员或其他亲属收银员结帐。

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